Kaius 01 Inspektion

Betroffene Bikes

BMC Switzerland führt einen freiwilligen Rückruf der Kaius 01 Fahrräder und Rahmensets durch. BMC wurden einige Fälle von Schäden am Gabelschaft gemeldet.

Bei der weiteren Analyse des Problems wurde festgestellt, dass das Produkt die Anforderungen der Industrietests erfüllt. Dennoch traten bei einer geringen Anzahl von Gravel-Fahrern unter bestimmten extremen Belastungsbedingungen Probleme auf. Dies entspricht nicht den hohen Standards, die sich BMC selbst setzt.

BMCs Antrieb ist es, Produkte zu liefern, die den höchsten Erwartungen von Athleten und Alltagsfahrern gerecht werden. Daher hat BMC entschieden, die betroffene Gabel durch eine robustere Version zu ersetzen.

Betroffene Bikes und Framesets

Neuheit
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Kaius 01 THREE
CHF 6,999.00
Neuheit
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Kaius 01 Frameset
CHF 4,499.00
Kaius 01 LTD | BMC | bikes | Gravel, Gravel | Performance
Kaius 01 LTD | BMC | bikes | Gravel, Gravel | Performance
Kaius 01 LTD
CHF 11,999.00
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9 Produkte an

Der Prozess:

Wie geht es nun weiter?

Schritt 1

Hör auf, dein Kaius 01 zu fahren und bring es zu deinem lokalen BMC-Händler oder an den ursprünglichen Verkaufsort.

Schritt 2

Dein BMC-Händler wird eine Inspektion an der Gabel deines Kaius 01 durchführen. Falls dein Fahrrad betroffen ist, spring zu Schritt 4. Falls es nicht betroffen ist, mach mit Schritt 3 weiter.

Schritt 3

Sobald dein BMC-Händler die Inspektion durchgeführt hat und dein Fahrrad nicht betroffen ist, kannst du dein Kaius 01 abholen und wie gewohnt weiterfahren.

Schritt 4

Wenn dein BMC-Händler dein Kaius 01 überprüft hat und es betroffen ist, wird er eine neue Gabel erhalten und diese auf unsere Kosten ersetzen. Wir tun alles in unserer Macht Stehende, um diesen Prozess so schnell und einfach wie möglich zu gestalten. Dein BMC-Händler wird dich kontaktieren, sobald der Austausch abgeschlossen ist. Dann kannst du dein Kaius 01 abholen und wieder fahren.

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BMC Switzerland: +41 32 654 14 54 von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr MEZ

BMC USA: 888-262-7755 gebührenfrei von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr PT

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